玉环市刑事辩护律师

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商家说快递丢了是真的吗

吴亮律师2025-07-14玉环市刑事辩护律师

快递丢失需核实,可找卖家补发或退款。依据《快递暂行条例》,快递丢失企业应按约定赔偿,否则可能面临法律责任及消费者投诉的不良影响。
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快递丢失需处理。操作如下:1. 联系卖家确认情况,要求补发或退款;2. 若卖家不处理,向网购平台投诉并请求介入;3. 同时联系快递公司查询,依据《快递暂行条例》要求赔偿。
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快递丢失常见处理方式为找卖家补发、退款或请求平台介入。选择时应考虑卖家态度、平台政策及快递约定,优先选择保障自身权益的方式。

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