使用护肤品后出现过敏,如何向商家进行售后处理?

您可以向商家要求售后处理,并引用相关法律维权。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后享有合法权益。若不及时处理,过敏严重可能造成健康损害,影响日常生活。
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过敏可这样处理:1.立即停用,避免损害扩大,并就医治疗。2.保留护肤品及购买凭证,如过敏严重需鉴定并留存证据。3.联系商家,要求退换货或赔偿,不成则通过消协或法院维权。
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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。从法律角度,您可以先尝试与商家协商换货或退货,协商无果再拨打12315投诉,最后可考虑起诉要求赔偿。

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