一楼住户下水堵了被淹

若一楼住户能明确证明是二楼住户乱丢垃圾导致的下水道堵塞，根据《民法典》的相关规定，特别是第一千一百六十五条关于侵权责任的规定，一楼住户有权要求二楼住户承担损害赔偿责任。此时，一楼住户应首先收集证据，如监控录像、证人证言等，然后通过协商、调解或诉讼等方式来维护自己的合法权益。
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若无法确定具体堵塞行为人，一楼住户可与楼上住户协商共同承担责任，或寻求物业、社区等第三方调解。若协商无果，一楼住户可根据《民法典》的相关规定，向法院提起诉讼，要求楼上住户共同承担赔偿责任。
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从法律角度看，一楼住户在维权过程中应注意：一是及时收集并保存好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等；二是了解相关法律法规，明确自己的权利和义务；三是尽量通过协商、调解等和平方式解决纠纷；四是若需诉讼，应准备好充分的证据材料，并咨询专业律师以获取法律帮助。